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본 규정은 젠요가를 이용하시면서 발생하는 상황에 대하여 일관성 있게 대처하기 위하여 환불 기준과 회원분들이 지켜주셔야할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 회원님들과의 지속적인 의견 교환을 통해 전센터가 합리적으로 운영될 수 있도록 노력하겠습니다.

환불에 관해서는 원칙적으로 각센터에서 진행되오나, 부득이한 경우나 불편한 사항이 있으실 경우 본사로 직접 문의주시면 환불 가능합니다.

 

젠요가 환불 규정: 멤버십

  • 젠요가 환불 규정은 소비자 보호법에 따라 10% 위약금 공제 후, 사용금액을 일할 계산하여 공제한 금액이 환불됩니다.
    *사용일수는 수강시작일로부터 환불시점까지입니다.
    그 외 사용하신 서비스 혹은 프로그램 금액을 아래와 같이 공제합니다.
    *세미나 10만원, 테라피 15만원, 장테라피 7만원, 이벤트상품 (젠요가 판매가격에 따름)
  • 이벤트로 등록하신 멤버쉽은 환불이 불가합니다.
  • 지인 양도 및 이관은 가능하나, 인터넷으로 사고파는 것은 불가능합니다.
    온라인상에서 발견되는 양도글을 통한 양도가 불가하니 인지해주시기 바랍니다.

 

젠요가 환불 규정: 개인세션

  • 개인세션(PT, 테라피)은 유효기간이 1년이며 기간 내에 사용하지 않은 세션은 자동 소멸됩니다. 다만, 부득이한 사정(장기출장, 병가, 출산휴가 등)이 있을 경우 트레이너와 상의하여 유효기간을 연장할 수 있습니다.
  • 부득이한 경우로 환불 시 전체 젠요가 멤버십 가격의 10% 위약금과 회당가격을 제한 나머지 금액을 청구할 수 있습니다.
    다만, 이벤트로 등록한 경우 환불할 수 없습니다.
  • 당일 예약 취소시 횟수가 차감되오니, 일정변동이 있으시면 최소 하루 전날 말씀해주시기 바랍니다.
  • 개인세션 진행을 원치 않으실 경우 다른 프로그램 혹은 멤버쉽으로 전환이 가능합니다. 인터넷 양도는 불가하나, 지인/가족 양도는 가능합니다.

 

젠요가 수련 규정

  • 테라피, PT 등을 진행하시다 보면 몸이 개선되면서 몸살, 근육통 등 몸의 안좋았던 부분들에서 반응이 올 수 있습니다.
    이 경우 선생님의 상담을 받으시길 바랍니다.
  • 수련 시, 부상의 위험이 있음을 인지하고, 자신의 몸상태에 맞게 수련합니다. 수련 도중 자신의 부주의 혹은 타인의 행위로 인해 신체적 정신적 피해를 입은 경우, 젠요가와 소속센터는 책임을 지지 않습니다. 안전에 유의하여 수련에 임해주시기 바라며, 컨디션이 안좋은 경우 의사와의 상담을 권유드립니다.
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